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El Área Personal del SEPE es tu espacio en la sede electrónica para pedir y consultar tus prestaciones. La forma más rápida de acceder al Área Personal es con PIN SEPE, un código que te llega por SMS. Para cambiar tus datos o la cuenta bancaria necesitas certificado digital, DNIe o Cl@ve permanente con firma.
Cómo entrar en el Área Personal
Sin certificado digital: entra con PIN SEPE. Recibes un código por SMS en el móvil que tienes registrado en tu servicio de empleo. Con este acceso puedes consultar tus datos y enviar la presolicitud, pero no cambiar nada.
Con certificado digital, DNIe o Cl@ve permanente con firma: además puedes cambiar tus datos, la cuenta bancaria, el teléfono y el correo. Cada cambio se confirma con el botón «Firmar la solicitud». El SEPE recomienda el certificado digital.
- Abre el Área Personal. Entra en la página oficial del SEPE.
- Elige PIN SEPE. Escribe tu NIF o NIE y pide el código.
- Introduce el PIN. Escribe el código del SMS y ya estás dentro.
Qué puedes hacer en el Área Personal
Todo es gratis. Algunas opciones solo aparecen si se aplican a tu caso.
- Pedir el paro, el subsidio o la prórroga del subsidio con la presolicitud.
- Consultar tu prestación y tus pagos de los últimos cinco años (menú Nóminas).
- Descargar certificados de tu prestación.
- Cambiar la cuenta bancaria, el teléfono o el correo (solo con firma).
- Dar de baja la prestación o avisar de un viaje al extranjero (solo si tu prestación está en ALTA o BAJA en CAE).
- Recibir notificaciones del SEPE.
Problemas habituales y cómo resolverlos
No me llega el SMS con el PIN
El SMS va al móvil que tienes registrado en el servicio de empleo de tu comunidad autónoma. Si has cambiado de número, actualízalo allí. Si tienes dos móviles registrados, llega al que figura como preferente.
No me deja cambiar mis datos o la cuenta
Con PIN SEPE solo puedes consultar. Entra con certificado digital, DNIe o Cl@ve permanente con firma y confirma el cambio con «Firmar la solicitud». Lo explicamos en la guía para cambiar la cuenta bancaria.
No encuentro la presolicitud
Está en Gestiones > Iniciar una gestión > «Presolicitud prestación». No aparece si en los últimos siete días ya enviaste una del mismo tipo o tuviste una cita previa. Con PIN SEPE puedes enviar una por semana.
La web da error o no carga
Si el Área Personal no funciona, inténtalo de nuevo un poco más tarde. Si el error sigue, mira la guía de errores comunes del SEPE. Si falla tu certificado o tu Cl@ve, consulta la guía de errores de identificación.
Busco renovar la demanda de empleo
Eso no se hace aquí, sino en el servicio de empleo de tu comunidad autónoma. Solo en Ceuta y Melilla lo gestiona el SEPE. Consulta la guía de la demanda de empleo.
Quiero pedir cita previa
La cita no se pide en el Área Personal, sino en la web de cita previa del SEPE o en el 91 926 79 70. Te lo explicamos en la guía para pedir cita.
Preguntas frecuentes
¿Puedo entrar si he cambiado de móvil?
Sí, pero antes actualiza el número en el servicio de empleo de tu comunidad autónoma. El PIN solo llega al móvil registrado.
¿Dónde veo cómo va mi presolicitud?
En Gestiones > Historial de presolicitudes.
¿Por qué no veo la opción de viaje al extranjero?
Solo aparece si tu última prestación está en ALTA o BAJA en CAE.
¿Con qué acceso puedo cambiar mis datos?
Con certificado digital, DNIe o Cl@ve permanente con firma. Con PIN SEPE solo puedes consultar.
Trámite oficial
Fuentes oficiales
Estas son las fuentes oficiales de esta guía:
- Área Personal del SEPE (sede electrónica) sede.sepe.gob.es
- Guía de uso del Área Personal del SEPE (PDF, sede electrónica) sede.sepe.gob.es
- Conoce el Área Personal del SEPE (noticia SEPE, 2026) www.sepe.es
- Presolicitud y Área Personal del SEPE (sede electrónica) sede.sepe.gob.es
- Solicitud de prestaciones (sede electrónica del SEPE) sede.sepe.gob.es
Estos enlaces llevan a webs oficiales. El trámite es gratuito.
¿Ves un dato incorrecto? Escríbenos a info@ayudatramites.es.