Cómo cambiar la cuenta bancaria donde cobras el paro

Cómo cambiar la cuenta bancaria de tu prestación por desempleo

Cambiar la cuenta bancaria donde recibes tu prestación o subsidio por desempleo del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) es un trámite sencillo y gratuito. Es importante que lo hagas correctamente para asegurar el cobro de tu prestación sin interrupciones. Aquí te explicamos las tres vías oficiales para realizar este cambio.

1. Por Internet a través del Área Personal.

   Es la forma más cómoda si dispones de identificación digital. Accede al Área Personal de la Sede Electrónica del SEPE.

   Portal Oficial del SEPE

   
   Puedes identificarte con certificado digital, DNI electrónico o usuario y contraseña de la plataforma Cl@ve. Una vez dentro de tu Área Personal, busca la opción para modificar tus datos bancarios. Este es el único canal online disponible para este trámite.

2. Por teléfono llamando al 060. Puedes realizar el cambio llamando al teléfono de atención a la ciudadanía 060. Ten en cuenta que este servicio solo es válido si la sucursal de tu nueva cuenta no está en una provincia distinta de la que cobrabas. Además, no sirve si la cuenta es de banca online. En estos casos, deberás usar la vía online o presencial. La llamada al 060 puede tener coste según tu operadora telefónica.
3. De forma presencial en una oficina de prestaciones. Si prefieres el trato personal o no puedes usar las otras vías, puedes acudir a tu oficina de prestaciones. Es imprescindible que solicites cita previa. Puedes pedirla por Internet o llamando al teléfono automático 91 926 79 70.

Qué necesitas para cambiar tu cuenta bancaria

Para realizar el cambio de tu cuenta donde recibes el paro, ten a mano estos datos.

• Código IBAN completo. Es el identificador internacional de tu cuenta bancaria.
• Ser titular de la nueva cuenta. El SEPE solo ingresa prestaciones en cuentas donde el beneficiario figura como titular. No se pueden recibir prestaciones en cuentas de terceros.

Cuándo surte efecto el cambio de cuenta

El SEPE realiza el pago de las prestaciones el día 10 de cada mes. Si el día 10 es festivo, el pago se efectúa el primer día hábil siguiente. La nómina se prepara con antelación, por lo que un cambio de cuenta realizado pocos días antes de la fecha de pago puede hacer que ese mes aún recibas el dinero en la cuenta antigua.

Para evitar incidencias, te recomendamos realizar el cambio con la mayor antelación posible. Es importante que no cierres la cuenta bancaria antigua hasta que hayas verificado que el primer pago de tu prestación se ha abonado correctamente en la nueva cuenta. Puedes consultar el estado de tu prestación en tu Área Personal del SEPE.

Problemas habituales y cómo resolverlos

El pago de este mes fue a la cuenta antigua

Esto suele ocurrir si realizaste el cambio de cuenta pocos días antes del día 10 del mes. Como la nómina se prepara con antelación, es probable que ese pago se procesara con la información antigua. No te preocupes, el cambio debería hacerse efectivo para el siguiente pago. Revisa tu nueva cuenta el día 10 del mes siguiente.

Escribí mal el IBAN

Un IBAN incorrecto puede provocar que el pago sea rechazado o que se retrase. Si detectas un error, repite el trámite para modificar la cuenta bancaria, asegurándote de introducir el IBAN correctamente esta vez. Comprueba que todos los dígitos son exactos antes de confirmar el cambio.

La cuenta no está a mi nombre

El SEPE es muy estricto con la titularidad de las cuentas. Solo se ingresan prestaciones en cuentas donde el beneficiario es titular. Si has proporcionado una cuenta de un tercero, el pago será rechazado. Deberás cambiar la cuenta por una de la que seas titular para poder cobrar tu prestación. Asegúrate de que tu nombre completo coincide con el que aparece como titular de la cuenta bancaria.

Recuerda que también puedes realizar otros trámites importantes con el SEPE, como sellar el paro o solicitar el certificado de prestaciones, todo de forma sencilla y gratuita.