Cómo consultar el estado de tu expediente de extranjería

Cómo consultar tu expediente

Usa el servicio oficial Información sobre el estado de tramitación de los expedientes de extranjería, por internet o por SMS.

1. Abre la consulta oficial. Entra en la página y pulsa «Acceso al procedimiento de consulta».

   Consulta oficial de tu expediente

2. Identifícate. Escribe tu NIE o tu número de expediente y los datos que te pida la página.
3. Pasa la comprobación. Escribe lo que ves en la imagen de seguridad y envía la consulta.
4. Lee el resultado. Es solo informativo. Si no coincide con una carta que te ha llegado, vale lo que diga la carta.

Por SMS, sin coste adicional: envía la palabra NIE, un espacio y tu NIE al 651 714 610, por ejemplo NIE X00000111L (X, Y o Z, ocho cifras con ceros delante si hace falta y una letra).

Con el número de expediente, envía EXPE, un espacio y sus 15 caracteres, por ejemplo EXPE 280020101234567. Con otra longitud, da error.

Tu NIE es tu número como persona; el número de expediente es el de una solicitud concreta. Si no tienes el número de expediente, consulta con tu NIE.

Qué significa cada estado

• En trámite. Tu solicitud está registrada y la están estudiando. No tienes que hacer nada, solo estar pendiente de las notificaciones.
• Requerido o pendiente de documentación. Te piden un documento o un dato. Mira abajo cómo responder a un requerimiento.
• Resuelto favorable. Te han concedido la autorización. Normalmente, lo siguiente es pedir la TIE.
• Resuelto desfavorable o denegado. Al final de la resolución, en el pie de recurso, pone cómo puedes recurrir. Puedes pedir ayuda gratuita a una entidad de apoyo a migrantes o al turno de oficio.
• Archivado. La oficina ha cerrado el expediente. Casi siempre es porque no se contestó a tiempo un requerimiento.

El texto exacto puede cambiar según el trámite. Si pediste la regularización extraordinaria de 2026, tienes una guía solo para ese proceso.

Mercurio: presentar o aportar documentos

Mercurio es el servicio online para presentar una solicitud de extranjería o añadir documentos a un expediente que ya está en trámite. Así funciona:

1. Entra en Mercurio. Necesitas un certificado digital reconocido o el DNI electrónico. Un graduado social, un gestor administrativo o un abogado también puede presentarla por ti con el acceso de su consejo profesional.

   Mercurio, servicio oficial

2. Elige el trámite. Rellena el formulario, sube los documentos y fírmalo todo con AutoFirma. Instálalo antes de empezar.
3. Añade el justificante de la tasa. Súbelo con la solicitud, como recomienda la sede. Si no, te aconseja llevarlo después a la oficina, y eso puede retrasar tu expediente. Mira la guía de la tasa 790 052.
4. Firma y guarda el resguardo. Al terminar, descarga el justificante en PDF. Es tu prueba de que lo presentaste.

Si AutoFirma no encuentra tu certificado o la firma falla, mira la guía de errores del certificado digital.

Por Mercurio puedes presentar muchas solicitudes iniciales, como la reagrupación familiar (EX-02), el arraigo (EX-10), la larga duración (EX-11) o la tarjeta de familiar de ciudadano de la UE (EX-19). También varias renovaciones, como la de residencia y trabajo o la de reagrupación familiar.

Cómo responder a un requerimiento

Si a tu solicitud le falta algo, la oficina te pedirá que lo completes. Normalmente tienes diez días hábiles (sin contar fines de semana ni festivos) y puedes pedir hasta cinco más si te cuesta especialmente reunir los documentos.

Puedes enviar los documentos por Mercurio, con la opción de aportar documentación a un expediente en trámite, o en un registro oficial. Guarda siempre el justificante.

Las notificaciones llegan por el canal que elegiste en la solicitud: las electrónicas, en la DEHú. Si presentaste con un representante, le llegan a esa persona.

Plazos para resolver y silencio administrativo

La Administración tiene como máximo tres meses para resolver y avisarte, contados desde el día siguiente a que tu solicitud entra en el registro de la oficina que la tramita. Si en ese tiempo no te contestan:

• Una autorización nueva. Se puede entender denegada (silencio administrativo). Puedes recurrir, y la Administración sigue obligada a contestarte.
• Una prórroga de residencia, una renovación de trabajo o la larga duración. Aquí es al revés: se entienden concedidas.

Renovar la tarjeta es otro trámite distinto: lo explicamos en la guía para renovar la TIE.

Problemas habituales y cómo resolverlos

No aparece tu expediente

Si la presentaste hace poco, es posible que la oficina todavía no la haya metido en el sistema. Espera unos días y vuelve a mirar. Si sigue sin aparecer, escribe a la oficina con el formulario de consultas a las Oficinas de Extranjería y adjunta el resguardo de presentación.

Eres ciudadano de la UE

La consulta online no funciona para ciudadanos de la Unión Europea. Pregunta por tu expediente en la oficina donde tramitaste la tarjeta.

Para cualquier otra duda de extranjería puedes llamar al 060.