Ayuda Trámites
Puedes comprobar, modificar o anular una cita del SEPE online con tu DNI/NIE, el localizador de la cita, el código postal y la oficina. Abre el portal oficial de cita previa y elige Comprobar, modificar o cancelar la reserva. Si has perdido el localizador o la web no funciona, llama al 91 926 79 70 o contacta con el 060.
Puedes gestionar tu cita online en el portal de cita previa del SEPE: comprobarla, modificarla o anularla. Si el servicio online no funciona, llama al teléfono de cita previa del SEPE, el 91 926 79 70, para recibir ayuda. La gestión es gratuita.
Anulación online
Anular online es la vía estándar. Necesitas el código localizador que recibiste al reservar la cita, además de algunos datos de la reserva.
- Ve a la Sede Electrónica del SEPE. Abre la página oficial de citas del SEPE:
Portal Oficial del SEPE. - Elige la opción de gestión.
En la página de citas, busca Comprobar, modificar o cancelar la reserva. Esta única opción sirve para comprobar, modificar y anular una cita existente.
La página de cita previa del SEPE: el enlace "Comprobar, modificar o cancelar la reserva" abre el formulario para comprobar, modificar o anular una cita existente. - Introduce tus datos.
El formulario pide tu DNI o NIE, el localizador de cita (por ejemplo TJ8MQ1, en el correo o SMS de confirmación), el código postal y la oficina del SEPE de la cita, y debes completar un CAPTCHA.
- Abre y anula la cita.
El sistema mostrará tu cita activa. Ábrela con Ver/Modificar y comprueba que sea la correcta. Para anularla, pulsa Anular y confirma. Si solo necesitas otra fecha u hora, puede que puedas elegir Modificar fecha y hora de cita y seleccionar un nuevo hueco, según la cita y la disponibilidad.
- Comprueba la confirmación. Después de confirmar, el sistema debería mostrar un mensaje en pantalla indicando que la cita se ha modificado o anulado. Guarda una copia, por ejemplo una captura de pantalla.
¿Qué necesitas para anular la cita?
No necesitas muchos documentos para anular una cita del SEPE, pero sí unos datos concretos para identificarte a ti y a la cita:
- DNI o NIE: Tu documento de identidad es imprescindible para identificarte.
- Número de localizador de la cita: Es un código alfanumérico que recibiste al pedir la cita, normalmente por correo electrónico o SMS.
- Código postal: El código postal que usaste al pedir la cita.
- Oficina del SEPE: La oficina en la que está reservada la cita.
- CAPTCHA: El formulario incluye un CAPTCHA que debes completar antes de enviar.
¿Has perdido el localizador de tu cita?
El formulario online del SEPE requiere el código localizador de tu confirmación de reserva. Revisa tu correo electrónico, SMS o el justificante de la cita. Si no lo encuentras, llama al 91 926 79 70 o contacta con el 060.
Problemas habituales
La web del SEPE no funciona
Inténtalo más tarde o usa otro navegador u otro dispositivo. Si el problema continúa, llama al 91 926 79 70.
Anula o modifica la cita lo antes posible para que otra persona pueda aprovechar el hueco.
Guías de Ayuda Trámites
¿Otra gestión con tu cita?
Preguntas frecuentes
¿Puedo modificar una cita del SEPE directamente?
Sí. Abre Comprobar, modificar o cancelar la reserva, introduce los datos de tu cita y pulsa Ver/Modificar. Si tu cita admite modificación, elige Modificar fecha y hora de cita, selecciona una nueva fecha y hora y confirma el cambio. Las opciones exactas pueden depender de la cita activa y de los huecos disponibles.
¿Qué pasa si no acudo a mi cita del SEPE sin anularla?
Si no puedes acudir, anula o modifica la cita para que el hueco pueda quedar disponible para otra persona.
¿Hay un plazo límite para anular una cita del SEPE?
El SEPE no establece un plazo estricto para anular. Aun así, es muy recomendable anular la cita en cuanto sepas que no puedes acudir. Así el hueco queda disponible para otra persona que pueda necesitarlo con urgencia. Cuanto antes anules, mejor para todos.
¿Puede otra persona anular mi cita del SEPE por mí?
Quien gestione la cita necesitará los datos de identificación y de la reserva: el DNI o NIE, el localizador de la cita, el código postal y la oficina. No compartas estos datos si no es necesario.
¿Cómo sé si mi anulación se ha realizado correctamente?
Al confirmar la anulación online, el sistema debería mostrar un mensaje de confirmación en pantalla. Guarda una copia, por ejemplo una captura de pantalla, por si necesitas un comprobante más adelante.
Trámite oficial
Fuentes oficiales
Estas son las fuentes oficiales de esta guía:
- Cita previa del SEPE (sede electrónica) sede.sepe.gob.es
Estos enlaces llevan a webs oficiales. El trámite es gratuito.
¿Ves un dato incorrecto? Escríbenos a info@ayudatramites.es.